Notre politique d’annulation

Nous conseillons fortement à tous nos invités d’arriver au moins 10 minutes avant l’heure prévue de votre rendez-vous afin de permettre l’inscription et l’enregistrement et d’apprécier une boisson gratuite avant votre traitement ou consultation.

Les modifications et annulations sont acceptées avec un préavis de 48 heures.

Pour les agents de comblement cutané,, soin rajeunissant, hyperhidrose, soins capillaires, Belkyra, toute annulation, changement ou absence dans les 48 heures suivant un rendez-vous est sujet à des frais de 250,00 $ + tx.

Pour les consultations, toute annulation, modification ou absence dans les 48 heures suivant le rendez-vous est assujettie à des frais de 75,00 $ + tx.

Pour les traitements de Botox et de cryothérapie, toute annulation, modification ou absence dans les 48 heures suivant le rendez-vous est assujettie à des frais de 100,00 $ + tx.

Pour les traitements Coolsculpting, toute annulation, modification ou absence dans les 48 heures suivant le rendez-vous est assujettie à des frais de 100,00 $ + tx par cycle prévu.

Pour les rendez-vous de suivi, les annulations, les changements ou les absences dans les 48 heures suivant le rendez-vous sont assujettis à des frais de 50,00 $ + tx.

Pour tous les autres traitements non mentionnés ci-dessus, les annulations, les changements ou les absences dans les 48 heures suivant votre rendez-vous sont assujettis à la condition que 50 % de votre traitement prévu ne dépasse pas 250,00 $ + tx.

Veuillez comprendre que lorsque vous faites une réservation avec nous, nous avons réservé du temps spécialement pour vous auprès de votre fournisseur de services et que nous avons peut-être refusé d’autres clients potentiels pour effectuer cette réservation pour vous. Dans le cas où vous ne donneriez pas de préavis dans les paramètres ci-dessus, les frais d’annulation seront débités sur la carte de crédit indiquée au moment de la réservation.

Par respect pour notre clientèle, si vous arrivez en retard à votre rendez-vous, celui-ci se terminera comme prévu afin de ne pas retarder le prochain invité.

Nous ferons tout notre possible pour accommoder les invités à temps plein, mais ce n’est pas toujours possible.
Si vous êtes en retard pour un rendez-vous, notre politique clinique vous offre deux options :

  1. Vous pouvez choisir de raccourcir votre traitement.
  2. Vous préférerez peut-être reporter votre rendez-vous à un moment plus opportun, mais des frais d’annulation vous seront facturés.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas ajuster les prix pour un temps de service réduit en raison d’une arrivée tardive.

*Veuillez noter que nous avons besoin d’un numéro de carte de crédit valide pour tous les clients afin de sécuriser votre réservation. Tous les frais d’annulation, de modification ou de non-présentation seront facturés en totalité au numéro de carte de crédit avec lequel ils ont été retenus. En prenant rendez-vous, vous acceptez notre politique d’annulation.

Politique de remboursement : Aucun remboursement sur les services, les certificats-cadeaux ou les dépôts.

Étant donné que la plupart des problèmes cliniques nécessitent un certain nombre de traitements afin de les traiter avec succès, nous offrons à nos patients des forfaits de traitement pratiques et économiques. Veuillez noter que The Ottawa Skin Clinic n’offre pas de financement privé ; par conséquent, tous les traitements et les forfaits de traitement doivent être payés en entier au moment du départ. Aucune modification ne peut être apportée aux forfaits.